Villkor

Dessa villkor gäller för alla köp som görs på tyngdtacken.com. Genom att genomföra en beställning accepterar du dessa villkor.

1. Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Om något är fel i orderbekräftelsen bör du omedelbart kontakta oss.

2. Priser och Betalning

Alla priser på webbplatsen anges i SEK och inkluderar moms (25 %). Vi förbehåller oss rätten att ändra priser vid eventuella prisfel eller ändrade skatter. Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.

3. Leverans

Normal leveranstid är 4-7 arbetsdagar. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss.

4. Retur och Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen gäller en lagstadgad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

  • Vid utövande av ångerrätt: Du måste meddela oss senast 14 dagar efter mottagandet. Produkten ska returneras i originalskick och i originalförpackning.

  • Kostnad: Vid retur av andra skäl än reklamation (t.ex. om du ångrat ditt köp) bekostas returfrakten av köparen.

5. Reklamation, Garanti och Fraktskada

Om din produkt är defekt, skadad vid leverans eller omfattas av garanti, gäller följande:

  • Kostnad: Vid godkänd reklamation, garantiärende eller fraktskada bekostas returfrakt och ersättningsleverans av säljaren.

  • Åtgärd: Vi förbehåller oss rätten att i första hand ersätta den defekta varan med en ny likvärdig produkt. Om ersättningsvara inte kan ordnas (t.ex. om produkten utgått), utför vi en fullständig återbetalning.

  • Anmälan: Synliga fraktskador ska anmälas till oss omgående vid mottagandet. Övriga reklamationer ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts.

 

6. Personuppgifter och GDPR

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

  • Syfte: Vi samlar in de uppgifter (namn, adress, e-post, telefon) som krävs för att kunna hantera din beställning och skicka information om ditt köp.

  • Lagring: Vi sparar endast dina uppgifter så länge det krävs för att fullfölja vårt avtal eller enligt lagkrav (t.ex. Bokföringslagen).

  • Dina rättigheter: Du har rätt att när som helst begära utdrag, rättelse eller radering av dina personuppgifter. Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part i annat syfte än att genomföra leverans och betalning.

     

7. Information om Cookies

Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookies används på tyngdtacken.com för att förbättra din användarupplevelse och för statistik.

 

8. Tvist och lagval

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvister ska i första hand lösas i samråd med vår kundtjänst.